Terms and Conditions of Dakdoom.com

Delivery Timeframe:
Dakdoom.com ships products within 72 hours of payment confirmation to the address provided by the customer. If there’s a delay due to incorrect address or courier issues, Dakdoom.com is not responsible for the delay.

Refund Policy:
If the product is found to be of unsatisfactory quality, we offer a 100% money-back guarantee. The return request must be made within 24 hours of delivery, and the product should be returned within 72 hours. Refunds will be processed via the same payment method used during purchase.

Product Return:
If the product is damaged upon receipt, customers must file a return within 24 hours through our Facebook page or helpline, and return the product within 72 hours.

After-Sales Service:
Most products sold by Dakdoom.com do not come with a warranty. However, electronics come with after-sales service ranging from 6 months to 1 year, depending on the product.

Order Cancellation:
Once an order is confirmed, it cannot be modified or canceled. Dakdoom.com reserves the right to reject an order if fraudulent activities or violations of terms are suspected.

Pricing and Additional Costs:
The final price of your order, including all applicable shipping and accessory charges, will be displayed at checkout. Once the order is confirmed, the price cannot be adjusted.

Purchasing by Image:
Products are delivered based on the images and descriptions provided on our page or website. However, the color you see may vary slightly depending on your monitor/display settings.

Delivery Delays:
Dakdoom.com is not liable for delivery delays caused by natural disasters, public holidays, or any unexpected events.

Fraudulent Transactions:
Dakdoom.com reserves the right to recover product costs, collection charges, and legal fees from individuals involved in fraudulent transactions.

External Links:
Our website may contain links to other websites that are not under our control. We are not responsible for the content or warranties of these external sites.

Terms Modification:
Dakdoom.com reserves the right to modify these terms and conditions without prior notice. Continued use of our services will be considered as acceptance of the modified terms.

 

ডাকডুম ডট কমের নিয়ম ও শর্তাবলী

ডেলিভারির সময়সীমা:
পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার ৭২ ঘন্টার মধ্যে “ডাকডুম ডট কম” কাস্টমারের প্রদত্ত ঠিকানায় পণ্য পাঠায়। কাস্টমারের ভুল ঠিকানা প্রদানের কারণে বা কুরিয়ার সার্ভিসের সমস্যার জন্য ডেলিভারিতে দেরি হলে, এর জন্য ডাকডুম ডট কম দায়ী থাকবে না।

মূল্য ফেরত:
যদি পণ্যের গুণগত মান সঠিক না থাকে, ১০০% মানিব্যাক গ্যারান্টি প্রদান করা হবে। তবে, ডেলিভারি গ্রহণের ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের ফেসবুক পেজ বা হেল্পলাইন নাম্বারে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করতে হবে এবং ৭২ ঘন্টার মধ্যে পণ্য ফেরত পাঠাতে হবে। যে মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়েছিল, সেই মাধ্যমেই রিফান্ড করা হবে।

পণ্য ফেরত:
পণ্য হাতে পাওয়ার পর যদি কোনো ক্ষতি বা নষ্ট পাওয়া যায়, তবে ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের ফেসবুক পেজ বা হেল্পলাইনে যোগাযোগ করে ৭২ ঘন্টার মধ্যে পণ্য ফেরত পাঠাতে হবে।

বিক্রয়োত্তর সেবা:
আমাদের বেশিরভাগ পণ্যে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়, তবে ইলেকট্রনিক পণ্যের ক্ষেত্রে ৬ মাস থেকে ১ বছরের বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করা হয়।

অর্ডার বাতিল:
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করার কোনো অনুরোধ বিবেচনা করা হবে না। তবে যদি কোনো গ্রাহক প্রতারণা বা অপরাধমূলক কর্মকাণ্ডে লিপ্ত হন, ডাকডুম ডট কম তাদের অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

মূল্য এবং খরচ:
অর্ডারের চূড়ান্ত মূল্য চেকআউট প্রক্রিয়ায় প্রদর্শিত হবে, যা আপনি সম্মত হয়ে অর্ডার সম্পন্ন করবেন। অর্ডার চূড়ান্ত হওয়ার পর কোনো মূল্য পরিবর্তন করা হবে না।

ছবি দেখে ক্রয়:
পেইজ বা ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ছবির সঙ্গে পণ্য সরবরাহ করা হয়। তবে, আপনার মনিটরের সেটিংসের উপর নির্ভর করে রঙ কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।

প্রাকৃতিক দুর্যোগে বিলম্ব:
প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে ডাকডুম ডট কম দায়ী থাকবে না।

প্রতারণামূলক লেনদেন:
ডাকডুম ডট কম প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে পণ্য, চার্জ এবং আইনগত খরচ সংগ্রহের অধিকার সংরক্ষণ করে।

বাহ্যিক লিংক:
ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আমরা সেই ওয়েবসাইটগুলোর জন্য দায়ী নই।

শর্তাবলী পরিবর্তন:
ডাকডুম ডট কম যে কোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি তা মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।